1. Exclusão pelo aplicativo
Abra Custos e configurações, entre em Conta e privacidade, toque em Excluir minha conta permanentemente e confirme. A ação exige autenticação e não pode ser desfeita.
2. O que será removido
Serão removidos conta, rotas, paradas, clientes, endereços, custos, modelos, locais salvos, comprovantes, fotos, assinaturas, rastreamentos, transferências e vínculos internos de compra. Registros necessários a obrigações legais, segurança ou defesa de direitos podem ser mantidos pelo prazo aplicável.
3. Assinatura da Google Play
Excluir a conta ou desinstalar o aplicativo não cancela uma assinatura ativa. Primeiro cancele em Google Play → Pagamentos e assinaturas → Assinaturas. O acesso continua até o fim do período já concedido pela loja.
4. Sem acesso ao aplicativo
Envie a solicitação pelo mesmo e-mail Google vinculado à conta ou fale no WhatsApp. Informe que deseja excluir a conta Rota Boa. Podemos solicitar confirmação de identidade para impedir exclusão por terceiros.